干眼症并没有一种适用于所有人的“特效药”。它并非单纯“眼睛缺水”，而是泪液分泌不足、泪液蒸发过快、眼表炎症、睑板腺功能障碍等多种因素共同作用的结果。不同类型、不同严重程度的干眼，处理方式并不相同。
在眼科门诊，医生会先通过问诊和检查判断干眼类型。例如，水液缺乏型可能与自身免疫性疾病有关；蒸发过强型常与睑板腺功能障碍、长时间看屏幕、佩戴隐形眼镜等有关。只有明确原因，才能制定合适的方案。
治疗通常从基础护理开始：有意识地增加眨眼，减少连续用眼时间，保持环境湿度，避免空调风直吹眼睛；睑板腺功能异常者可在医生指导下进行热敷、清洁和按摩。人工泪液是常用辅助手段，但种类较多，应在医生指导下选择，不宜自行长期频繁使用。
当眼表存在明显炎症时，医生可能会根据情况使用抗炎滴眼液或其他处方药物。部分药物需要定期复查，调整方案。所有药物都应在医生指导下应用，不能自行购买、加量或长期使用。所谓“网红眼药水”未必适合干眼症，部分成分还可能让眼表问题反复。
如果出现持续眼干、异物感、烧灼感、畏光、视物疲劳或视力波动，建议尽早到眼科就诊。干眼症往往需要长期管理，而非依赖某一种“特效药”。规范诊断、分型治疗和日常用眼习惯调整，才是控制症状的关键。
